---
title: "פרטיות ואבטחה מעודכנת"
slug: "פרטיות-ואבטחה-מעודכנת"
updated: 2022-11-16T08:33:06Z
published: 2022-11-16T08:33:06Z
canonical: "help.commbox.io/פרטיות-ואבטחה-מעודכנת"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.commbox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# פרטיות ואבטחה 

## **![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-7ttidg9m.png)סקירה**

מודול זה מסביר כיצד להקים מודול פרטיות ואבטחה וליצור חיבור מאובטח של המערכת עם מערכת OTP.

#### **התקנה**

1. במערכת קומבוקס, יש ללחוץ על אייקון ההגדרות בפינה הימנית התחתונה של המסך.
2. תחת **הגדרות ומאפיינים**, יש ללחוץ על אייקון מודול **פרטיות ואבטחה**, כפי שמופיע בפינה הימנית העליונה של המדריך.
3. יש לפתוח/לסגור את הלשוניות ולהגדיר את ההגדרות השונות.

### **הגדרות מודול (ראשי)**

![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-mbcojssr.png)

#### **כללי**

**![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-hmtb1tyb.png)**

**רשימת כתובות IP מורשות למערכת הניהול -**

רשימה המפרטת אילו כתובות IP ניתן לחבר למערכת. אם לא הוגדרו כתובת/ות ספציפיות, ניתן להתחבר למערכת מכל כתובת IP.

אם מוזנת כתובת IP (או מספר כתובות מופרדות בפסיק), רק הן יוכלו להתחבר (אלא אם הוגדרו במודול אימות דו-שלבי, שנסביר עליו מאוחר יותר).

**רשימת כתובות IP מורשות ל- API -**

מגדיר אילו כתובות יכולות לשלוח בקשות API למערכת. במידה ונכתב כאן ערך - כל הערכים האחרים חסומים ויקבלו הודעות שגיאת שליחה.

אחרת, כל כתובות ה-IP יורשו לשלוח בקשת API למערכת.

**מצב אימות API -**

הגדרה זו אחראית לאופן קבלת שיחות טוקן גישה ב-API.

ניתן להשיג תוקן מותג ספציפי בהגדרות מערכת קומבוקס (מצד ימין) ולעבור לחשבונות.![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-gau2ygw5.png)

![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-azepahsq.png)

![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-jcjhwuj4.png)

**הוספת פרטי לקוח בהתראות מיילים יוצאים והעברה לצדדים חיצוניים -**

בעת הפעלת הגדרה זו, פרטי הלקוח יופיעו בהתראות האימייל ויישלחו לצד ג' חיצוני (אייקון 3 הנקודות, על ידי לחיצה על מזהה השיחה).

**אפשרת הצגת מערכת הניהול בiFrame-**

מאפשר לצפות במערכת הניהול ב- iFrame. פונקציה זו רלוונטית במיוחד ללקוחות שעובדים עם מערכת CRM.

**העברת כתובות אימייל -**

הכתובות הרשומות בשדה זה יהיו מוגבלות רק לצדדי ג' החיצוניים המורשים לקבל נתונים. אם לא נרשם ערך- ניתן לשלוח לכל צד חיצוני.

#### **ניהול סיסמאות**

![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-js4lx03n.png)

**אפשר איפוס סיסמה ללא קוד אימות -** מאפשר לאפס את הסיסמה ללא צורך בקוד אימות ב-SMS.

**משך זמן המינימלי (ימים) עד לדרישת איפוס סיסמה -** מגדיר את הזמן המינימלי לאיפוס סיסמה. לדוגמה, אם הערך המוגדר הוא 5, ניתן לאפס את הסיסמה רק אחרי 5 ימים מתאריך ההגדרה.

**משך זמן מקסימלי (ימים) לפני איפוס סיסמה -** מגדיר את הזמן המקסימלי בו לא נדרש איפוס סיסמה. לדוגמה, אם המקסימום הוגדר כ-30, תצטרך להחליף סיסמה כל 30 יום לכל המאוחר.

**מספר הסיסמאות בהיסטוריית הסיסמאות -** מגדיר את מספר הסיסמאות שמערכת שומרת ושלא ניתן להשתמש בהן שוב באופן זמני.

לדוגמה, אם הערך נקבע כ-2, לא נוכל להשתמש ב-3 הסיסמאות האחרונות בהן השתמשנו כשהמשתמש מבקש לאפס סיסמה.

#### **ניהול סשן**

![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-tbmf5ub2.png)

**זמן ניתוק בדקות עקב חוסר פעילות (בדקות) -**

הזמן לאחריו משתמש יתנתק מהמערכת בשל חוסר פעילות. כדי להמשיך להשתמש במערכת בשלב זה, המשתמש יידרש להתחבר מחדש.

**מגבלת זמן לתפוגת כרטיס אימות -** כמות הזמן שתקבע עד מתי הקוד אימות הלקוח קיבל תקף.

**רלוונטי רק לערוצים מבוססי - צ'אט**. מגבלת הזמן בה לקוחות קצה יכולים ליצור קשר דרך אחת האפליקציות המותרות ללא התחברות.

הגדרה זו מתאימה במיוחד לארגונים בעלי אתר עם דף חשבון אישי ללקוחות.

#### **מדיה**

![](https://cdn.document360.io/cce107c7-3390-46bd-a6cf-3120b27c4105/Images/Documentation/---image-yyxj44wz.png)

**אפשר העלאת קובץ (לקוח) -** מאפשר שליחת קבצים מהלקוח.

**סוגי קבצים אפשריים עבור לקוח -** מגדיר את סוגי הקבצים המועלים למערכת על ידי הלקוח.

**אפשר העלאת קובץ (נציג) -** מאפשר שליחת קבצים מהנציג.

**סוגי קבצים אפשריים עבור נציג -** מגדיר את סוגי הקבצים המועלים למערכת על ידי הנציג.

**הגדלת גודל מקסימלי לקובץ (MB)** **-** הגבלת גודל קובץ, מקסימום MB 20.

**אכפית גישה למדיה -** ניתן לגשת לכל פריט מדיה במערכת דרך לינק. בהינתן שאכיפת גישה למדיה פועלת, היא תאפשר את פתיחת הלינק רק אם המכשיר ממנו נעשה הניסיון לפתוח מחובר למערכת.

***שים לב!*** במקום בהם הגדרות האבטחה של הערוץ הרלוונטי שונות מהגדרות האבטחה במודול פרטיות ואבטחה, הגדרות הערוץ הקיימות יקבלו עדיפות.