חדש – טקסט עשיר לתגובה מרובה עבור שיחות מייל וצ’אט תקשורת כעת אפשר לעצב בקלות הודעות עם טקסט מודגש, נטוי, או מסומן בקו תחתון, וכן להוסיף קישורים ופריטי מאגר ידע בפורמט טקסט עשיר, כדי לענות ללקוחות בתגובה מרובה בערוצי המייל והצ'אט של קומ...

חדש –טבלת משתמשים – ביצוע פעולות רבות בו זמנית כלי ניהול הוספנו כלי חדש לטבלת המשתמשים המאפשר לבצע פעולות על מספר משתמשים בו זמנית, כגון העברת נציגים לצוות מסוים, או עריכת הפרופילים שלהם. במקום לטפל בכל משתמש בנפרד ולחזור על אותה פעול...

עדכון גירסת מאי 2023 חדש – שרותי בינה מלאכותית AI Assistant (מודול) - גרסת בטא קומבוקס גאה להציג קטגוריה חדשה של שירותי בינה מלאכותית לתעשיית ה Omnichannel. יכולות בקטגוריה כוללות שימוש בטכנולוגיית Open-AI Chat GTP כדי לעזור לסוכני...

עדכוני גרסאות 2023 תאריך עדכון: 6 ביוני 2023 חדש – אנטיגרציה עם Salesforce CRM אנטיגרציה אינטגרצית Salesforce/CommBox מאפשרת שימוש רב עוצמתי ב CRM של Salesforce לניהול אינטראקציות יומיומיות של מכירות ושירות תוך ניהול ער...

עדכוני גרסאות 2023 תאריך עדכון: 5 ליולי 2023 חדש – אינטגרצית פריוריטי ERP אינטגרציה אינטגרציית פריוריטי ERP\קומבוקס מאחד את כלי ניהול המשאבים העסקיים של פריוריטי ERP עם פתרונות התקשורת מול הלקוחות של קומבוקס. הדור הבא של האינט...

עדכוני גרסאות 2023 תאריך עדכון: 1 באוגוסט 2023 חדש – גישה חדשה לניהול צוותים צוותים עמוד הצוותים החדש שלנו מתמקד בשיפור ניהול הרשאות והנראות עם היכולת לקבץ כמה צוותים תחת צוות אב, יכולת המייעלת את תהליך ההגדרה באופן מש...

עדכוני גרסאות 2023 תאריך עדכון: 5 בספטמבר 2023 חדש – אינטגרצית Microsoft Dynamics 365 אינטגרציה קומבוקס מאפשרת לנציגים להשתמש בצורה חלקה ב Microsoft Dynamics 365 כדי לנהל אינטראקציות יומיומיות של מכירות ושירות עם ל...

עדכוני גרסאות 2023 תאריך עדכון: 17 באוקטובר 2023 חדש – צבע ערכת נושא חדש חווית משתמש עדכנו את ברירת המחדל של צבע ערכת נושא של המערכת שלנו מסגול לכחול, המהווה חלק מהתחדשות המוצר שלנו על כל היבטיו. הצבע החדש תואם לאתר החדש שעלה...

עדכוני גרסאות 2023 תאריך עדכון: 14 בנובמבר 2023 מעת לעת, קומבוקס מיחדת גרסה המתרכזת ביציבות מערכת וייעולה. במהדורה זו, אנו מציגים שיפורים ליכולות קיימות הקשורות לאבטחת וזרימת מידע. שיפור – התראת גישה לOutlook Token ריענון ...

עדכוני גרסאות 2023 תאריך עדכון: 5 בדצמבר 2023 חדש – גישה מוקדמת לדור הבא של תסריטי האוטומציה של קומבוקס תסריטי האוטומציה אנו שמחים להציג את הדור הבא של תסריטי האוטומציה שלנו המאפשר ללקוחותינו ליצור, להשיק ולנהל בוטים מש...