- הדפס
- אפלאור
- PDF , מסמך PDF
February 4 2025 עדכון גרסאות
עדכון גרסאות 2025
תאריך עדכון: ה 4 בפברואר 2025
פרסום מסמך עדכון הגרסאות: 28 בינואר 2025
שיפור – אכיפת שימוש חד-פעמי בכניסה באמצעות Ticket Authentication
אבטחת מידע
[פיתוח לבקשת לקוח]
אימות באמצעות Ticket Authentication מאפשר לארגונים להעניק גישה למשתמשים מסוימים למערכת שלנו תוך עקיפת שיטות האימות הסטנדרטיות. כדי לשפר את האבטחה, אנו מאפשרים כעת להנפיק Ticket חד-פעמי, שניתן לאכוף במודול הפרטיות והאבטחה בצורה קבועה או בקריאת ה-API על ידי הוספת פרמטר בוליאני מתאים .
לחצו כאן כדי ללמוד עוד על נושא זה.
לחצו כאן למרכז הפיתוח.
שיפור – אימות OTP לעריכת הרשאות נציגים
אבטחת מידע
כדי לשפר את האבטחה, מנהלים נדרשים כעת להשלים תהליך אימות באמצעות סיסמה חד-פעמית (OTP) לפני ביצוע שינויים בעמוד הנציגים. שכבת הגנה נוספת זו נועדה למנוע שינויים בלתי מורשים או בלתי מכוונים.
שימו לב: עריכת מידע רגיש מוגבלת למנהלים ונציגים בעלי ההרשאות הנדרשות אשר אומתו בעמוד הנציגים.
שיפור – שידרוג בדיקת החיבור לזנדסק
אבטחת מידע
עם עדכון זה, זנדסק הופכת לאינטגרציה האחרונה של קומבוקס הכוללת אימות חיבור אוטומטי. במהלך תהליך ההגדרה, המערכת תתריע כעת בפני האדמינים אם יזוהו פרטים שגויים, ובכך תבטיח תהליך הגדרה מאובטח ויעיל יותר.
שיפור – תנאי חדש לחוקים
חוקים
[פיתוח לבקשת לקוח]
הוספנו תנאי חדש בחוקים, אשר מפעיל את החוק אם לשיחה היה\לא היה מענה ראשוני מנציג. תנאי זה חל על הטריגרים "נציג לא הגיב", "לקוח לא הגיב", ו"תגית נוספה", ומאפשר לארגונים להגדיר כללים המבוססים על היבט בסיסי זה של ניהול שיחות.