עדכוני גרסאות 2023
תאריך עדכון: 14 בנובמבר 2023

מעת לעת, קומבוקס מיחדת גרסה המתרכזת ביציבות מערכת וייעולה. במהדורה זו, אנו מציגים שיפורים ליכולות קיימות הקשורות לאבטחת וזרימת מידע.

שיפור – התראת גישה לOutlook

Token ריענון

מיקרוסופט דורשת שימוש ב token ריענון כדי לספק גישה רציפה ל Outlook . התוקף המירבי של token ריענון הוא 90 יום, ולאחר מכן, יש להיכנס שוב לחשבונות המייל.
כדי למנוע שיבושים בשירות, קומבוקס מציגה התראת באנר ושולחת הודעות דוא"ל למנהלים ולנמענים נוספים (הגדרה חדשה אופציונלית), ומודיעה להם על תפוגת token הרענון הקרובה. הבאנר מציג ספירה לאחור עבור חשבון הדואר האלקטרוני המוקדם ביותר שתוקפו פג\יפוג, ומסייע למנהלים להבטיח שירות ללא הפרעות לנציגים.

שימו לב: לקוחות המשתמשים בחשבונות מייקרוסופט לאימייל צריכים להתחבר מחדש לחשבון במייקורופט דרך הערוץ הרלוונטי. רק לאחר מכן תופיעה ההודעה Microsoft Refresh Token Expiration 90 Days.

לחצו כאן למידע נוסף בנושא זה.
לחצו כאן למדריך של מודול הדוא"ל.

חדש – חסימת מספרי טלפון לא רצויים של וואטסאפ

אבטחת מידע

מערכת האבטחה של WhatsApp Business API כבר חוסמת שליחה וקבלה של הודעות מאיראן, צפון קוריאה, קובה, סוריה וחלקים מסוימים באוקראינה. כדי להרחיב את הרשימה ולמנוע העברת מידע חשודה או לא רצויה, קומבוקס מאפשרת כעת לחסום מספרי קידומת מדינה נוספים.
בנוסף, מנהלי מערכת יכולים לחסום הודעות נכנסות ממספרי טלפון ספציפיים של וואטסאפ על ידי חסימה ברמת המודול לכל ערוצי WA או לערוץ ספציפי שיעקוף את ההגדרות המודולריות הכלליות.

כדי לחסום מספרי וואטסאפ או קודי מדינה ברמת המודול, בחרו את מודול וואטסאפ בעמוד ההגדרות ולחצו על הגדרות כלליות בחלק העליון של המסך. בתפריט הפרטיות ואבטחה, הזנו את מספרי טלפון ו/או קודי מדינה שברצונכם לחסום ולחצו על הוסף. שמורו את ההגדרות בתחתית העמוד.

כדי לחסום קודי מדינה ו/או מספרי טלפון ספציפיים ברמת הערוץ, לחצו על תפריט הפרטיות והאבטחה בערוץ הרצוי. הזנו את קידומת המדינה ו/או את מספר הטלפון שתרצו לחסום, לחצו על הוסף ,ושמורו את ההגדרות בתחתית העמוד.

שיפור – בחירת שיטת אימות יחידה

אבטחת מידע

אנו מאפשרים גישה לפלטפורמה שלנו באמצעות הזדהות חד פעמית (SSO) וכרטיס אימות (Ticket Authentication), בנוסף לאימות ברירת המחדל באמצעות שם משתמש וסיסמה. על מנת לשפר את האבטחה הכוללת ולהגדיר בבירור את בחירת האימות שנבחרה, משתמשים יכולים כעת לחסום מנגנוני אימות אחרים כאשר ה SSO פעיל. החסימה יכולה למנוע כניסה למערכת ע"י גורמים לא מורשים שהשתמשו בנתונים של הנציגים בזמן שהנציגים מחוברים דרך ה SSO.

כדי להגדיר את אימות ה SSO, נווטו אל דף ההגדרות ובחרו במודול SSO (הזדהות חד-פעמית). לחצו על התפריט SAML Authentication והפעילו את המתג לחסימה של אימות שם המשתמש והסיסמה ו/או את אימות הכרטיסים בזמן ש ה SSO פעיל. שימרו את שינויי ההגדרות בתחתית המסך.

שיפור – בחירת שיטת נמענים מרובים עם הודעות נפרדות

שיחות

בעת שליחת הודעות דוא"ל למספר לקוחות בבת אחת, נציגים יכולים כעת לבחור לפתוח שיחה חדשה לכל לקוח בנפרד. הבחירה להפריד בין ההודעות, מונעת מהלקוחות לראות את הנמענים האחרים ברשימה - דבר אשר מעניק תצוגה אישית יותר ללקוחות. כמו כן, שיחה אחת לכל נמען משפרת את ניהול הלקוחות על ידי הנציגים.

הוצאה משימוש – טוויטר

בהמשך להודעה ביולי 2023 על סיום התמיכה במודול טוויטר, גרסה זו לא תכלול יותר את מודול התקשורת של טוויטר או את יכולותיו בדפי ההגדרות.