מנוע חוקי האינבוקס החדש של קומבוקס מציג ממשק משתמש אינטואיטיבי יותר ופרמטרים חדשים למערכת הקיימת. שימוש בחוקים מפחית את הצורך בהתערבות ידנית על ידי ביצוע פעולות שונות כאשר טריגרים ותנאים מסוימים מתרחשים. משימות שנציגים מבצעים בתכיפות גבוהה, כגון תיוג שיחות והעברת הודעות ללקוחות, או פונקציות מתקדמות יותר, כגון תעדוף שיחה בהתבסס על מילות מפתח או העברה לערוץ מסוים, הן דוגמאות לפעולות היכולות להתבצע בצורה אוטומטית באמצעות חוקים, ועל ידי כך לחסוך לנציגים זמן ומאמץ ומגבירות את יעילות הצוות.

מעתה, מודול חוקי האינבוקס נגיש רק בגירסה החדשה, כאשר כל הנתונים של הלקוחות הועברו אליה. אין צורך בפעולה נוספת. לשאלות בנושא תרגישו חופשי ליצור איתנו קשר.

כדי להגיע למודול חוקי האינבוקס, לחצו על האייקון של מרכז האוטומציות, ולאחר מכן, לחצו על טאב חוקים. הדרך הקודמת של בחירת מודל חוקי האינבוקס בדף ההגדרות עדיין פעילה.

לחצו כאן למדריך.

חדש – קפיצת חלונית אוטומטית של האינבוקס במערכת Dynamics CRM